KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Lanista Danışmanlık Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, internet sitelerimiz, mobil uygulama ve oyunlarımız ile bunlarla bağlantılı hizmetlerimizi (“Hizmetler”) kullanan kullanıcılarımızı, iş ortaklarımızı ve bizimle iletişime geçen kişileri kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek isteriz.
Bu metin, Gizlilik Politikamızın Türkiye’ye özgü ekidir. English version.
1. Veri sorumlusu
Lanista Danışmanlık Anonim Şirketi
Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No: 61, Bağcılar / İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0608178021000001 · Ticaret Sicil No: 1068521 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Vergi Dairesi / No: Güneşli / 6081780210 · Sermaye: 250.000,00 TL
E-posta: hey@lanista.vc
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad (destek taleplerinde), kullanıcı adı / görünen ad |
| İletişim | E-posta adresi |
| İşlem güvenliği | IP adresi, cihaz ve kurulum tanımlayıcıları (IDFV vb.), log kayıtları, çökme ve hata kayıtları |
| Pazarlama | Reklam tanımlayıcıları (IDFA / Google Reklam Kimliği — yalnızca izninizle), kampanya ve kurulum kaynağı bilgileri, reklam etkileşimleri |
| Müşteri işlem | Oyun içi ilerleme ve etkinlikler, uygulama içi satın alma işlem bilgileri (ürün, tutar, tarih, işlem numarası), destek talepleri |
| Cihaz / teknik | Cihaz modeli, işletim sistemi, dil, saat dilimi, IP’den türetilen yaklaşık konum (ülke / bölge) |
Özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir. Ödeme kartı bilgileriniz Apple veya Google tarafından işlenir; Şirketimize aktarılmaz.
3. İşleme amaçları
- Hizmetlerin sunulması, işletilmesi ve oyun ilerlemenizin kaydedilmesi;
- Uygulama içi satın almaların teslimi ve kayıt altına alınması;
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, müşteri desteği sağlanması;
- Hizmetlerin analiz edilmesi, geliştirilmesi, hata ve çökmelerin giderilmesi;
- Ücretsiz ürünlerde reklam gösterilmesi, reklam ve kampanya performansının ölçülmesi;
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi;
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi;
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; uygulama ve oyunlarımıza entegre yazılım geliştirme kitleri (SDK), sunucu kayıtları ve uygulama mağazaları aracılığıyla otomatik yollarla, e-posta ve destek kanalları aracılığıyla ise kısmen otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK md. 5’te belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) — Hizmetlerin sunulması, satın alımların teslimi, destek;
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç) — vergi, ticaret ve diğer mevzuat;
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e);
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f) — analiz, güvenlik, hile önleme, kişiselleştirilmemiş reklam;
- Açık rızanız (md. 5/1) — kişiselleştirilmiş reklam, uygulamalar arası izleme ve gerektiği hallerde pazarlama atfı. Açık rızanızı cihaz veya uygulama içi ayarlardan her zaman geri alabilirsiniz.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Yurt içi: Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak hizmet sağlayıcılarımıza, iş ortaklarımıza, hukuk ve mali danışmanlarımıza ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK md. 8 uyarınca aktarılabilir.
Yurt dışı: Bulut barındırma, analitik, çökme raporlama, reklam ağları, mediasyon ve mobil ölçümleme hizmeti aldığımız sağlayıcıların sunucuları başta Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere yurt dışında bulunabilir. Uygulama mağazaları (Apple, Google) da yurt dışında yerleşiktir. Bu aktarımlar KVKK md. 9 uyarınca; yeterlilik kararı bulunması halinde buna dayanılarak, aksi halde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması ve Kurum’a süresi içinde bildirilmesi gibi uygun güvencelerle, bunların da mümkün olmadığı arızi hallerde ise açık rızanız dahil md. 9/6’da sayılan hallerden birine dayanılarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır: oyun, analitik ve reklam verileri son etkinliğinizden itibaren en fazla 24 ay; destek yazışmaları en fazla 3 yıl; işlem ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca genel olarak 10 yıl; internet sitesi sunucu kayıtları en fazla 12 ay. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Şirketimize başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgiler ile talebinizin konusunu içerecek şekilde:
- yukarıdaki adresimize ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
- güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak hey@lanista.vc adresine,
- kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla veya
- daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden hey@lanista.vc adresine (konu: “KVKK Başvurusu”; oyuncu numaranızı belirterek)
iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde, KVKK md. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.