Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Lanista Danışmanlık Anonim Şirketi’nin (“Lanista”, “biz” veya “Şirket”) internet sitelerimizi (lanista.vc dahil), mobil uygulama ve oyunlarımızı ve bunlarla bağlantılı hizmet, iletişim ve pazarlama faaliyetlerimizi (birlikte “Hizmetler”) kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.
Bu Politika tüm dünyadaki kullanıcılar için geçerlidir. Bulunduğunuz yere göre aşağıdaki bölgesel ekler de uygulanır ve farklılık halinde bu Politikaya göre önceliklidir:
- Türkiye: KVKK Aydınlatma Metni — 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki aydınlatma metnimiz.
- Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre: bu Politikanın 12. bölümü.
- Amerika Birleşik Devletleri: U.S. State Privacy Notice (Kaliforniya ve diğer ABD eyaletleri).
Bu Politika İngilizce olarak da mevcuttur.
1. Biz kimiz (veri sorumlusu)
Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu:
Lanista Danışmanlık Anonim Şirketi
Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No: 61, Bağcılar / İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0608178021000001 · Ticaret Sicil No: 1068521 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Vergi Dairesi / No: Güneşli / 6081780210 · Sermaye: 250.000,00 TL
E-posta: hey@lanista.vc
2. Topladığımız kişisel veriler
2.1 Otomatik olarak toplanan veriler
Uygulama ve oyunlarımızı kullandığınızda, biz ve hizmet sağlayıcılarımız otomatik olarak şu verileri toplayabilir:
- Cihaz ve teknik veriler: cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, dil, saat dilimi, ekran boyutu, uygulama sürümü ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum (ülke / bölge düzeyinde).
- Tanımlayıcılar: IP adresi, uygulamaya veya kuruluma özgü tanımlayıcılar, satıcı tanımlayıcıları (IDFV gibi) ve — yalnızca sizin ve cihaz ayarlarınızın izin verdiği durumlarda — reklam tanımlayıcıları (iOS’ta IDFA, Android’de Google Reklam Kimliği).
- Kullanım ve oyun verileri: kurulum ve ilk açılış zamanı, oturum süresi ve sıklığı, seviyeler ve ilerleme, uygulama içi olaylar, kullanılan özellikler, görüntülenen veya tıklanan reklamlar ve benzeri etkileşim verileri.
- Tanılama verileri: çökme kayıtları, performans verileri ve hata raporları.
iOS’ta, IDFA’nıza erişmeden veya sizi başka şirketlere ait uygulama ve internet siteleri arasında izlemeden önce Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) çerçevesi üzerinden izninizi isteriz. Reddetmeniz halinde bunu yapmayız.
2.2 Bize sağladığınız veriler
- İletişim verileri: destek, geri bildirim veya iş talepleri için bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği.
- Profil verileri: ilgili Hizmette bu özellik bulunuyorsa, seçtiğiniz kullanıcı adı, avatar veya görünen ad ile skor tablosu kayıtları.
2.3 Satın alma verileri
Uygulama içi satın almalar ilgili uygulama mağazası (Apple App Store veya Google Play) tarafından işlenir. Ödeme kartı bilgilerinizi almayız ve saklamayız. Satın alınan ürünü teslim etmek, dolandırıcılığı önlemek ve kayıt tutmak amacıyla mağazadan sınırlı işlem bilgisi (satın alınan ürün, fiyat, para birimi, tarih ve işlem numarası gibi) alırız.
2.4 İnternet sitemiz
Bu internet sitesi reklam veya analitik çerezleri kullanmaz. Barındırma (hosting) sağlayıcımız, güvenlik ve sitenin çalışması amacıyla standart sunucu kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı türü ve talep edilen sayfalar gibi) işleyebilir.
2.5 Özel nitelikli veriler
Hizmetler aracılığıyla özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, biyometrik veya dini veriler gibi) bilerek toplamayız. Lütfen bu tür verileri bize göndermeyiniz.
3. Kişisel verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hizmetlerin sunulması ve işletilmesi, ilerlemenizin kaydedilmesi ve satın alınan ürünlerin teslimi | Sözleşmenin ifası (KVKK md. 5/2-c; GDPR md. 6/1-b) |
| Taleplerinizin yanıtlanması ve müşteri desteği | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c, f; GDPR md. 6/1-b, f) |
| Analiz, Hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi, hata ve çökmelerin giderilmesi | Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6/1-f) |
| Ücretsiz ürünlerimizde reklam gösterilmesi ve performansının ölçülmesi | Kişiselleştirilmemiş reklamlar için meşru menfaat; kişiselleştirilmiş reklam ve uygulamalar arası izleme için açık rızanız (KVKK md. 5/1; GDPR md. 6/1-a) |
| Pazarlama atfı (hangi kampanyanın kuruluma yol açtığının anlaşılması) | Gerektiğinde açık rıza; aksi halde meşru menfaat |
| Dolandırıcılık, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi ve Hizmetlerin güvenliği | Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6/1-f) |
| Yasal, vergisel ve düzenleyici yükümlülüklere uyum ve yetkili makamların taleplerinin karşılanması | Hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç; GDPR md. 6/1-c) |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | KVKK md. 5/2-e; GDPR md. 6/1-f |
Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız. Hakkınızda hukuki veya benzeri önemli sonuç doğuran otomatik karar alma uygulamayız.
4. Kişisel verileri kimlerle paylaşıyoruz
- Hizmet sağlayıcılar (bizim adımıza hareket eden): bulut barındırma ve depolama, analitik, çökme raporlama, müşteri desteği ve e-posta sağlayıcıları.
- Reklam ve ölçümleme iş ortakları: ücretsiz ürünlerimizde reklam sunan ve ölçen reklam ağları, mediasyon platformları ve mobil ölçümleme ortakları. Gerektiğinde bu ortaklar verileri açık rızanıza dayanarak işler ve kendi gizlilik politikaları kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir.
- Uygulama mağazaları (Apple, Google): dağıtım ve satın alma işlemleri için.
- İş ortakları: belirli bir ürünün işletilmesi için gerekli olduğunda o ürünün ortak yayıncısı veya geliştiricisi.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve düzenleyici otoriteler: kanunen gerekli olduğunda.
- Alıcı veya halef şirket: birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı halinde, bu Politikaya tabi olarak.
Her uygulama veya oyunda kullanılan üçüncü taraf SDK’lar, ilgili ürünün App Store gizlilik bilgilerinde, Google Play veri güvenliği bölümünde ve/veya uygulama içi gizlilik ayarlarında belirtilir. Reklam ve ölçümleme ortaklarımızın güncel listesi, gizlilik politikaları ve devre dışı bırakma bağlantılarıyla birlikte hey@lanista.vc adresinden talep edilebilir.
5. Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye ve bulunduğunuz ülke dışında (örneğin Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri’nde) yer almaktadır. Kişisel verileri yurt dışına yalnızca KVKK md. 9 ve uygulanabildiği ölçüde GDPR V. Bölüm uyarınca — örneğin yeterlilik kararı, (gerektiğinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilen) standart sözleşmeler veya istisnai hallerde açık rızanız temelinde — aktarırız.
6. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Oyun, analitik ve reklam verileri | Son etkinliğinizden itibaren en fazla 24 ay |
| Hesap ve profil verileri | Hesabınız aktif olduğu sürece ve son etkinliğinizden itibaren en fazla 24 ay ya da silme talebinize kadar |
| Destek yazışmaları | En fazla 3 yıl |
| İşlem ve muhasebe kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (genel olarak 10 yıl) |
| İnternet sitesi sunucu kayıtları | En fazla 12 ay |
Süresi dolan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız ve nasıl kullanabileceğiniz
Bulunduğunuz yere göre kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya taşıma, işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme, açık rızanızı her zaman geri alma ve denetim makamına şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz. Türkiye’deki kullanıcılar için ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
Haklarınızı kullanmak için “Veri Talebi” konu başlığıyla ve gerektiğinde uygulamanın adı ile oyun içi oyuncu numaranızı belirterek hey@lanista.vc adresine yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Talebinizi en geç otuz (30) gün içinde, mevzuatın ücret öngördüğü haller dışında ücretsiz olarak sonuçlandırırız.
Hesap ve verilerin silinmesi
Bir Hizmette hesap oluşturma imkânı varsa, hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini uygulama içinden (mevcutsa) veya hey@lanista.vc adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmanız, o cihazdan veri toplanmasını durdurur. Hangi verilerin silinip hangilerinin saklandığı dahil adım adım talimatlar Destek sayfamızda yer almaktadır.
8. Reklam tercihleriniz
- iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme menüsünden uygulamaların izleme izni istemesine izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
- Android: Ayarlar → Google → Reklamlar (veya Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar) menüsünden reklam kimliğinizi silebilir, sıfırlayabilir veya reklam kişiselleştirmeyi kapatabilirsiniz.
- Uygulama içi: bir onay ekranı gösterildiğinde (örneğin AEA ve Birleşik Krallık’ta), tercihlerinizi uygulama içi gizlilik ayarlarından her zaman değiştirebilirsiniz.
9. Çocuklar
Hizmetlerimiz 13 yaşın (veya bazı AEA ülkelerinde olduğu gibi 16 yaş gibi, ülkenizde öngörülen daha yüksek asgari yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir ürün çocukları da içerebilecek genel bir kitle tarafından kullanılabiliyorsa, ilgili yaşın altında olduğu tespit edilen kullanıcılar için veri toplamayı sınırlar ve kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakırız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; bu verileri sileriz.
10. Güvenlik
Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak için aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve yalnızca güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışmak dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bununla birlikte hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edilemez.
11. Üçüncü taraf bağlantılar ve hizmetler
Hizmetlerimiz, üçüncü taraf internet sitelerine ve hizmetlerine (reklamlar dahil) bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir. Bu tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
12. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre eki
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’de bulunuyorsanız, bu Politikaya ek olarak kişisel verilerinizin işlenmesine GDPR (veya UK GDPR / İsviçre FADP) uygulanır:
- Hukuki sebepler: 3. bölümdeki tabloda belirtildiği gibidir.
- Haklarınız: erişim (md. 15), düzeltme (md. 16), silme (md. 17), kısıtlama (md. 18), veri taşınabilirliği (md. 20), meşru menfaate dayalı veya doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz (md. 21) ve önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin rızanızı her zaman geri alma.
- Rıza: kişiselleştirilmiş reklamdan ve kanunen rıza gereken hallerde cihazınızda bilgi saklamadan veya bilgiye erişmeden önce uygulama içi onay ekranıyla rızanızı alırız.
- Aktarımlar: AEA/Birleşik Krallık dışına aktarımlar yeterlilik kararlarına veya standart sözleşme maddelerine (gerektiğinde UK Ek’i ile) dayanır.
- Şikâyet: ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya ihlalin gerçekleştiği ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz. Öncelikle hey@lanista.vc adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz.
13. Bu Politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürümü bu sayfada yayımlar ve yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz. Önemli değişikliklerde, mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrıca (örneğin uygulama içinde) bildirimde bulunuruz.
14. Dil
Bu Politika Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmıştır. Türkiye’de yerleşik kullanıcılar bakımından çelişki halinde Türkçe metin, diğer tüm kullanıcılar bakımından İngilizce metin esas alınır.
15. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme faaliyetlerimiz hakkındaki sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Lanista Danışmanlık Anonim Şirketi
Adres: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No: 61, Bağcılar / İstanbul, Türkiye
MERSİS No: 0608178021000001 · Ticaret Sicil No: 1068521 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Vergi Dairesi / No: Güneşli / 6081780210 · Sermaye: 250.000,00 TL
E-posta: hey@lanista.vc